Politique de notre site

Voici l'ensemble de vos textes juridiques mis à jour avec vos informations spécifiques (date du 28 janvier 2026 et adresse e-mail officielle). Ces textes sont prêts à être copiés dans vos pages Wix.

1. Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

Chez Desk Detox, la protection de votre sérénité passe aussi par la protection de vos données. Nous nous engageons à garantir la confidentialité des informations que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre boutique en ligne.

Les informations que nous collectons : Nous recueillons les informations nécessaires pour vous offrir une expérience "Smart Wellness" optimale : informations d'achat (nom, adresses, téléphone), informations de contact (e-mail) et données de navigation techniques via Wix.
Utilisation de vos données : Vos données ne sont jamais vendues. Elles servent exclusivement à livrer vos Packs Desk Detox, améliorer le Desk Detox Hub et assurer un support client réactif.
Stockage et Sécurité : Notre site est hébergé sur Wix.com. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (PCI-DSS) derrière un pare-feu.
Vos Droits (RGPD) : Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.
Cookies : Nous les utilisons pour analyser le trafic et mémoriser votre panier.
Contact : Pour toute question, contactez notre "Happiness Manager" à : info@desksdetox.com

2. Déclaration d'Accessibilité

Desk Detox s'engage à rendre son expérience bien-être accessible à tous, indépendamment des capacités physiques ou technologiques.

Engagement : Nous optimisons continuellement la navigation au clavier, les contrastes et la compatibilité avec les lecteurs d'écran.
Assistance : Si vous rencontrez une difficulté sur notre site, contactez-nous à info@desksdetox.com pour une aide personnalisée.

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

Objet : Les présentes conditions régissent la vente des accessoires Desk Detox (ZenPad, MoodLamp, etc.).
Prix : Les prix sont affichés en Euros TTC.
Paiement : Sécurisé via la plateforme Wix. La commande est validée après confirmation du paiement.
Responsabilité : Desk Detox s'efforce de fournir des produits conformes aux descriptions, mais ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du matériel.
Contact : Pour toute réclamation : info@desksdetox.com

4. Politique de Remboursement

Engagement "Satisfait ou Zen"

Délai : Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis.
Procédure : Envoyez une demande à info@desksdetox.com.
Conditions : Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, complet et sans traces d'utilisation.
Remboursement : Effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours après réception du retour.

5. Politique de Livraison

Délais : Préparation sous 48h. Livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés.
Suivi : Un lien de tracking vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Éco-responsabilité : Nous utilisons des emballages recyclés et biodégradables.
Problème de livraison : En cas de colis endommagé, prévenez-nous sous 24h à info@desksdetox.com.